资料来源：人生架构

发布时间：2025年04月19日 21:18

公司：Slides With Friends
创始人：Cecilia Razak、Mason Hipp
收入：每月 40000 美元

Cecilia Razak 的第一次创业在团队发展到 100 人之前，COVID-19 爆发，公司倒闭了。但在那家公司走向末路的时候，一个新想法诞生了。
现在，她和她的团队只有两个人，每月经常性收入达到了 40000 美元——而且团队正在扩大到四个人。
这种扩张并不容易处理，它唤起了她对失败的回忆。但这一次，她做对了。

如何边走边想

十多年前，我辞去了广告公司的工作，开始创办一家科技初创公司。

我没有接受过正式的商业教育，这既是好事也是坏事；我没有需要改掉的坏习惯，但也有许多 “人们是怎么做到那件事的？” 的困惑。

我不得不弄清楚很多问题。我的联合创始人，也是现在的丈夫 Mason Hipp，他多年来一直在运营科技初创公司，他帮助我学到了很多东西，教给了我很多关于商业的知识。我也读了很多书 —— 而且我仍然在读。

我还冥想，我发现这非常有帮助。

尽管不知道自己在做什么，但迈出这一步最终进展得很顺利。到我们关闭公司时，我们已经拥有一个接近 100 人的团队，并且在几个城市开展业务。但大流行改变了一切。

被 COVID-19 关闭

第一次创业是一个将宠物护理提供者与宠物主人联系起来的科技平台。

我记得，我们在 2020 年 3 月举行了一周的现场会议。在周一，我们进行本周计划的过程中，我们想知道是否应该讨论一下 “COVID-19 这件事”。我们决定也许我们会在某个时候提到它。

到了周五，火车停运了，我们甚至难以让团队成员回家。

在短短几个月内，我们的收入减少了近 70%。

缺乏沟通导致他们的灭亡

杀死我们初创公司的不仅仅是需求不足。随着团队规模庞大且（突然）远程办公，让每个人都与我们的使命保持一致是当务之急。他们需要理解我们所做事情的 “为什么”—— 这种理解直接关系到他们的工作质量。

随着我们的成长，沟通开始出现故障，服务本身也受到了影响。情况如此糟糕，以至于我们实际上在某个时候停止了所有工作，并对公司的使命、沟通和一致性进行了集中推动。然后我们改变了我们的入职流程，以涵盖所有这些内容，并且 —— 你相信吗 —— 重新入职了每个人。

我们从中学到了很多关于团队一致性、培训和沟通的知识，这促成了我们目前产品的创立，即Slides With Friends。

如何在艰难时期转型

Slides With Friends的诞生源于需求，也是在那家初创公司陷入困境时的偶然。

我们需要它，以便我们能够继续进行突然变得远程的入职和培训。我们还希望它能够提供社交乐趣和聚会 —— 我们在隔离期间与朋友一起使用它来举办有趣的问答之夜。

而且，我们初创公司遇到的麻烦的好处是，我们突然有时间去做其他事情了。所以我们为自己的需求构建了Slides With Friends，结果发现它很有价值。

我们最初使用按点击付费（PPC）来帮助验证这个想法。它开始赚钱了，我们想：“哦，这个想法有潜力和价值：我们可以继续做下去。” 所以，我们开始全身心投入到这个项目中。

达到每月 40000 美元的经常性收入

Slides With Friends是一款互动式演示文稿构建器。我们让团队能够以小组形式聚集在一起学习、联系和沟通，这正是我们在第一次创业陷入困境时所需要的。

用户可以创建幻灯片，启动演示文稿，并让他们的观众通过发送回复和参与来加入。因此，我们处于活动管理 / 观众回应 / 团队体验 SaaS 行业。

我们刚刚达到了每月 40000 美元的经常性收入。

我的联合创始人和我还在运营一些其他业务，这些业务带来了各种收入。Medialoot.com是其中之一。还有一些宠物护理内容网站。它们每月的被动收入在中等 / 较低的几千美元之间。

何时选择免费增值模式

我们采用免费增值模式。对我们来说，这是正确的选择，因为该产品具有自我营销的特性 —— 客户正在为他们的观众举办带有我们品牌的活动。对于更大的使用场景，向免费用户提供年度订阅形式的升级。

定价模式是一个非常个人化的产品决策。基本的等式是：

我得到的是什么 - 我花费的是什么 = 免费增值产品的价值

所以，不要盲目地选择免费增值模式。看看你提供免费账户能得到什么。这可能是：

品牌知名度

病毒性

让用户达到 “啊哈” 时刻

减少摩擦

等等

然后看看你花费了多少：

服务器成本

客户服务成本

你的时间

等等

根据这些，看看它是否适合你的产品。仔细计算一下。并进行测试！

如何找到正确的搜索引擎优化关键词

我们的主要转化驱动因素是内容营销 —— 搜索引擎优化（SEO）带来了巨大的回报。口碑对我们也很重要，这也是免费增值模式对我们有意义的另一个原因。我会说比例大概是 70/30。

我们的 SEO 过程花了几年时间才建立起来。我们目前有一个写作团队。我们进行内部关键词研究，紧密针对我们的理想客户画像（ICPs）。并且我们谨慎地瞄准搜索漏斗的底部。

换句话说，我们避免使用像 “什么是全员会议” 这样的关键词，因为提出这个问题的人距离购买还很远。相反，我们选择像 “最佳全员会议软件” 这样的关键词。

选择正确的关键词可能是 SEO 过程中最重要的部分，它来自于对我们受众的深刻理解。所以，了解你的目标市场吧！而且，更好的是，成为其中的一部分。

SEO 本身是一个很大的话题，我不会建议你试图从一次采访中的一个答案来学习如何进行 SEO。如果你想要进行内容营销，这里有一个帮助我的资源。

如何评估增长实验

我们正处于增加不同和额外渠道的过程中，随着我们的发展和扩展，我们需要多样化。

这是另一个等式。我们投资的额外渠道越多，我们吸引到网站的人就越多，我们获得的转化也就越多。但我们必须减去我们的时间和资源成本，才能真正了解其价值。

多年来，我们尝试过许多事情，但很少有被证明是值得的。例如，举办现场活动和演讲。这些活动为我们带来了一些关注，但工作量超过了关注的价值，所以我们继续前进。

创业就是在众多选择中挑选看起来最好的，尝试，根据尝试得到的新数据进行迭代，然后再试一次。

我们可能接下来会投资的渠道是网络研讨会和微型网站。我们正在考虑重新尝试 PPC—— 我们在验证产品后停止使用它，因为它很昂贵，如果你做得不好，很容易烧钱。

何时以及为何扩大团队

我们目前正在进行的最重要 —— 也是最具挑战性 —— 的事情是从一个两人团队转变为招聘全职员工和扩展。

我们并不需要这么做。我不会说在某个时间点上，企业必须招聘员工。这关乎目标。

我们的目标是在未来几年内将规模扩大一倍，我们知道我们两个人的处理能力无法完成这一目标所需的所有任务。所以，对我们来说，这是有意义的。我们刚刚招聘了一名全职开发人员和一名客户成功代表。

领导这一转变涉及很多未被充分认识到的工作，许多创始人对此习以为常。

规划。创造文化。保持公司朝着一个方向前进。我从上一家公司艰难地学到，这种使命导向是至关重要的 —— 没有它，公司就无法运转。

创业是一项全方位的工作

成为一名创始人是少数真正的全方位工作之一。

我们生活在一个资本主义社会中，所以，无论好坏，我们的成功往往是以金钱单位来衡量的。由于我们大多数人必须在这个资本主义的社会环境中运作，了解金钱和商业的运作方式最终成为了一种了解整个社会运作方式的途径。

商业，以其明确、纯粹且坚定不移的盈利目标，是从开始到结束的资本主义体系的一个微观缩影。了解一个商业系统的全貌，就像获得对世界运作方式的全面了解。

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